كيف يمكن إلغاء حجز تذكرة؟

كيف يمكن إلغاء تذكرة غير مُصدرة بعد؟

إذا لم يتم إصدار التذكرة بعد، يمكنك إلغاؤها بنفسك من خلال لوحة التحكم:

1. انتقل إلى القائمة > الحجوزات في لوحة تحكم الوكيل، واختر الحجز المطلوب.

2. اضغط على زر إلغاء الحجز

في حال لم تُصدر التذكرة بعد، يتم الإلغاء دون أي غرامات.

كيف يمكن إلغاء تذكرة تم إصدارها بالفعل؟

إذا تم إصدار التذكرة، يتم الإلغاء وفقًا لشروط السعر:

1. انتقل إلى القائمة > الحجوزات واختر الحجز المعني

2. اكتب طلبًا للإلغاء في قسم الاتصال بخدمة الدعم

ستقوم خدمة الدعم بالتواصل مع المورّد لتأكيد شروط الإلغاء، وسيتم إعلامك بالتفاصيل.

💡 مهم:
تذاكر شركات الطيران منخفضة التكلفة (LOW COST) غير قابلة للاسترداد،
ويتم إلغاؤها فقط مقابل غرامة بنسبة ١٠٠٪.