Cum se anulează o rezervare de bilet de avion?

Cum se anulează un bilet care nu a fost încă emis?

Dacă biletul nu a fost emis, îl puteți anula direct din cabinetul personal, fără penalizări:

1. Accesați Meniu > Rezervări în cabinetul agentului și selectați rezervarea dorită.

2. Apăsați butonul Anulează rezervarea.

Cum se anulează un bilet deja emis?

Dacă biletul a fost emis, anularea se face conform regulilor tarifului:

1. Accesați Meniu > Rezervări în cabinetul agentului și selectați rezervarea.

2. Scrieți o solicitare de anulare către Serviciul de asistență, în câmpul Scrie la suport.

Serviciul va contacta furnizorul pentru a confirma condițiile de anulare și vă va transmite informațiile.

💡 Important: Biletele emise de companii low-cost nu sunt rambursabile. Anularea acestora este posibilă doar cu o penalizare de 100%.